物业新闻

润江物业 “2018年度技能大比武”圆满举行

2018.12.05

12月4日,润江物业 “2018年度技能大比武”活动在润江慧谷大厦拉开帷幕。从公司现管辖的项目、销售案场,将在客户服务、案场水吧、礼宾、秩序维护、工程维修、环境保洁等六个大类展开角逐。本次技能大比武,以“提升服务品质、锤炼岗位技能”为指导思想,覆盖了物业服务管理各个岗位。


物业服务管理是群众身边的民生工作,本次技能大赛之前,各项目、案场岗位大练兵早已紧锣密鼓的培训和训练。通过贯穿长周期、广覆盖的大练兵、大比武活动,把练技能与解决服务中的实际问题相结合,认真查找 “短板”,在练兵中发现问题,解决问题,做到“学专业、练技能、长本事“进而实现提升服务品质,锤炼业务技能,让更多人拥有美好生活的总体目标。


参加技能大赛的各项目、案场员工,按照公司制定的实施方案和规范文件,将标准化和精细化的技能规范,通过培训学习、训练渗透物业服务实践中去。各个比赛项目的设置,贴近实际工作和业主、客户生活需求,即有普遍性,又有专业性,每一项都是从实际工作中提炼出来的重要专业技能。


隆冬时节,气温骤降。但是赛场上依然热火朝天,激情洋溢,赛场上无一人退缩。身着单薄制服的客服、案场水吧员工,在情景模拟中一招一式都是那样的精细和临机应变,认真填写笔试试题;秩序维护员在基础动作、车辆指挥、队列等分项中展开竞逐,彰显了士气;维修人员面对专业裁判组随机设置的设备故障点,进行实时排查和成功处置;朴实的保洁大姐,挑选和组装各种各样的保洁工具,在大家面前展示并进行现场清洗作业和实操。


每个比赛项目都是物业服务管理一天当中必不可少的工作,每个员工比的都是他们的本职与本色。日复一日,这些点点滴滴汇聚成业主、客户舒适生活的基础,为业主守护安宁稳定的社区,为客户提供精细化的服务。


物业技能大比武活动的开展,在公司上下广泛树立了自尊自信、爱岗敬业、服务业主的理念,锻炼了物业员工的专业技能和服务水平,体现了全体物业员工的聪明才智和自身价值,体现了物业管理服务的专业价值,展现了物业文明服务新风采。打造一支“技能过硬、素质一流”的形象队伍,是润江物业实施的“新标准、新服务、新征程”的一个举措,为全面提升润江物业服务品质,让更多人拥有美好生活,构建和谐社区,提升润江物业品牌做出不懈的努力和贡献。