物业新闻

新征程 新标准 新服务 --润江物业团建报道

2018.11.05

“新征程、 新标准 、新服务”作为润江物业团建活动的主题于11月2日拉开了帷幕。


此次团建活动首先是组织主管以上员工在润江集团三楼多媒体教室进行了“新征程、新标准、新服务”和“调整心态、转变思想、贵在执行”两场专题培训,由物业公司总经理赵仕军授课,重点围绕“一个中心、二个理解、三心二意、四式如意、五一服务、五感六觉、六心服务”为主要内容进行了讲解和培训。赵总的授课风格幽默,语言通俗易懂,并运用各类案例给大家解读,课程内容深受学员喜爱。各位学员认真聆听,认真记录。大家在课间交流时无不表现出对此培训内容的满意,并表示希望可以有机会参与更多类似的学习培训,不断充电和提升自己。



在室内“充电”完毕后,物业公司组织本部及各项目案场负责人前往润江‧正定壹号院案场进行现场观摩、交流。润江‧正定壹号院案场,作为物业公司要打造的标杆项目之一,非常重视本次物业公司领导及同事的参观和交流,精心演练,完善每一个细节。



大家在观摩中,对礼宾员的队列、交接班动作、指挥车辆手势和水吧员的服务动作、保洁员的服务细节,注重相互借鉴、取长补短,并组织在场的各位经理给案场找不足、提建议、谈看法,对其好的地方给予点赞,对其不足之处提出好的解决办法。大家对润江‧正定壹号院案场景色优雅,环境舒适,服务完善的环境给予了肯定,大家表示在各案场可提升、可完善、可学习的服务细节方面值得借鉴,受益良多。


观摩完案场各项服务环节后,赵总带领各位负责人趁热打铁,现场开展以“如何打造标杆项目”为主题的研讨会,各位经理积极发言,特别是拟定创建“标杆”项目的负责人,更是信心满满,表示要积极行动,开拓创新,有计划、有目标地把所管理的项目打造成为“标杆”项目,为润江物业创新发展,提升为行业标杆加油努力,锐意进取,在“新征程、新标准、新服务”上有新的举措、新的转变、新的提升!