微笑服务就是最好的服务

当客户来咨询问题时，微笑相迎，热情接待；

当路遇客户时，微笑配加礼仪动作；

当客户需要帮助时，微笑的伸出援手.........

让微笑时时在我们的脸上，让客户时时感觉到润江物业的温暖。

微笑深入人心，服务溶于人心

为强化员工服务意识，优化服务水平，提升公司对外形象，助力营销，物业公司于2020年7月28日开展以“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的“微笑服务之星”评选活动。7月28日下午于集团第二会议室正式进行评选，7位评委及13位“微笑服务之星候选人”准时参加。

各候选人依次进行发言，通过对所在工作岗位及工作岗位中优秀事迹的分享，表达对润江物业服务理念及“微笑服务”的深刻理解。各位评委通过日常工作考察、现场提问、沟通交流、最终计分等环节最终评定出六名“微笑服务之星”。

“微笑行动，点亮服务”微笑给人以宾至如归的感觉，缩短人与人之间的距离

在工作中我们每一天配以微笑的表情，并很自然的使用温和的语调和礼貌的语言，这不仅仅能引发客人内心的好感，有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪。

通过“微笑服务之星”评选，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，提高服务的主动性和热情度，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，提高员工的服务技能，强化员工的服务意识，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好工作氛围，向广大业户提供金钻管家式高品质物业服务！