有一种幸运 叫相伴左右
有一种信任 叫相互倾听
有一种维权 叫和你在一起
“3·15”前夕，润江物业积极配合并正确引导业主维权，受到了业主的赞誉。
润江物业所服务的月珑湾小区，环境整洁优雅，内部配套设施完善，为业主们创造了一个安心、舒适的居住环境。但由于小区周边有一企业在生产时会产生噪音，尤其是后半夜，业主们熟睡时，噪音依然，影响了业主们正常休息和生活。
2号楼业主刘日義找了到润江物业项目部。对此，项目部专门召开了会议，并在业主微信群里征求意见。有的业主说，大家一起找企业；有的说，打投诉热线，反映问题。物业公司认真倾听了业主的意见后，站在业主的角度考虑了一下说：“各位业主，你们说的也可以，但这样不利于问题解决，一是采取极端的方式找企业，容易激化矛盾；二是打投诉热线，不如采取正常渠道找企业反映……”物业公司和业主们如同家人一样，循循善诱地讲了利害关系，说：“我们最好的办法是选出业主代表，采取正常的方式，找企业进行商榷，讲明目前的现状，这样更能得到企业的理解。”大家都觉得有道理，纷纷表态赞同。
第二天，刘日義与选出的7名业主代表，找到企业的相关部门说明情况。企业对此也非常重视，承诺在三月底前，拿出整改措施。一场看似简单却也复杂的事情，在润江物业公司的正确引导下，化解了业主和企业的矛盾激化。
随着润江集团物业公司的规模扩大，其服务内容也越来越细化，小到一个微笑，一盏路灯，润江物业都制定了严格的服务工作标准，只为让业主体验到生活中更多的和谐、满意和美好。在对业主的报修服务中，向业主做出“十分钟内到达现场”的承诺。在每年两次的业主满意度调查中，业主满意度达到95%以上。
